Kako se izogniti nepooblaščenim nakupom v Googlu Play (in zahtevati vračilo kupnine)

Nepooblaščeni nakupi so lahko resnična težava. Če imamo otroke doma ali mobilni telefon običajno pustimo brez nadzora v pisarni ali na javnih mestih, je to možnost, ki bi jo morali vsekakor ceniti. V današnji objavi bomo videli kako blokirati ali bolje preprečiti nepooblaščene nakupe v Googlu Play.

Vprašanje neželenih nakupov je nekaj, kar je Google že upošteval (manjkalo bi jih še več!). Če želite to narediti, ponuja a metoda preverjanja pristnosti kot rešitev problema. To pomeni, da lahko z našim računom opravljamo nakupe šele po sprejetju določenega varnostnega sistema.

Ta sistem v osnovi temelji na uvedbi geslo ali alternativni način preverjanja pristnosti, kot je prstni odtis. Preverjanje pristnosti prstnih odtisov je treba omeniti, da je na voljo samo v nekaterih napravah Android.

Kako omogočiti ali onemogočiti preverjanje pristnosti za nakupe v Googlu Play

Da nas Google Play prosi za preverjanje pristnosti z geslom pri nakupu aplikacije / igre ali nakupu v igri, slediti moramo naslednjim korakom.

  • V trgovino Google Play vstopimo iz telefona ali tabličnega računalnika.
  • Kliknite na spustni meni na levi strani.
  • Bomo "Nastavitve”.
  • Pomaknemo se do »Za nakupe prosite za preverjanje pristnosti”.

Tu nam bo Google ponudil 3 možnosti konfiguracije:

  • Vprašajte za preverjanje pristnosti za vse nakupe narejeno prek Googla Play v tej napravi.
  • Vsakih 30 minut: Ko preverimo pristnost, lahko 30 minut kupujemo, ne da bi morali vnesti geslo za preverjanje veljavnosti vsake aplikacije / igre, ki jo kupimo.
  • Nikoli: Nakupe lahko izvajamo ves čas brez potrditve (ni priporočljivo).

Pomembno: Če uporabljamo več računov v isti napravi, moramo v vsakem posebej konfigurirati način preverjanja veljavnosti.

Po drugi strani pa, če še nikoli nismo opravili nobenega nakupa v Googlu Play, ne bi smeli imeti težav. Zakaj? Za nakup, preden moramo nastavite način plačila. Če nismo vnesli nobenega, nam ne bodo mogli zaračunati računa.

Nastavite preverjanje pristnosti nakupa prstnih odtisov

Korak za vklop preverjanja nakupov v Googlu Play z vnosom prstnega odtisa je praktično enak:

  • Aplikacijo Trgovina Google Play odpremo iz telefona ali tabličnega računalnika.
  • Dostopamo do spustni meni na levi strani.
  • Bomo "Nastavitve”.
  • Kliknite na "Preverjanje pristnosti prstnih odtisov”.

Kot smo omenili malo zgoraj, je ta možnost na voljo samo na nekaterih telefonih in tabličnih računalnikih. Čeprav je za začetek najbolj zanesljivo preverjanje, ga žal ne moremo šteti za splošno rešitev te težave.

Najbolje je v teh primerih ponavadi spremeniti geslo za Google Račun, odstraniti vse plačilne metode iz Googla Play, če ne opravljamo več rednih nakupov, in preveriti, ali je preverjanje pristnosti aktivirano.

Ali lahko vrnemo plačano aplikacijo in zahtevamo vračilo?

Če zaznamo nepooblaščen nakup v Googlu Play dokler traja manj kot 15 minut, vračilo lahko zahtevamo samodejno. Trgovina Android nam omogoča, da tovrstne donose vrnemo na naslednji način:

  • Iz mobilnega telefona vstopimo v Google Play.
  • Iščemo aplikacijo, ki jo želimo vrniti.
  • Prikazala se bosta 2 gumba: "Odpreti"Y"Vračilo kupnine”.
  • Kliknite na "Vračilo kupnine"in pripravljen.

Ne bodimo zaskrbljeni! Če preteče več kot 15 minut, lahko še vedno zahtevamo vračilo kupnine od plačljive aplikacije. Toda v tem primeru mora vrnitev nadzirati oseba.

Omejitev, ki jo je Google pred časom ponudil za to vrsto postopkov, je bila 48 ur, toda od tega, kar sem lahko preveril, je vsaj zdaj videti, da je bila ta omejitev odpravljena. V mojem primeru sem to samo poskusil in videl Zahtevam vračilo kupnine za katero koli vlogo za plačilo, ne glede na datum nakupa.

Če ne želimo obiskati Trgovine Play, lahko neposredno od nje zahtevamo vračilo kupnine POVEZAVA.

Ta posnetek zaslona je od danes in kot lahko vidite, zdaj lahko zahtevate vračilo kupnine, starejše od 2 dni.

Če zahtevo pošljemo na ta način, moramo do Googla Play dostopati samo iz brskalnika osebnega računalnika, kliknite na "račun”, In izberite aplikacijo, ki jo želimo vrniti.

Kliknite na "Zahtevajte vračilo". Tu bomo videli spustni meni z različnimi možnostmi, kjer moramo določiti vzrok vrnitve.

Zdaj je lažje vrniti izdelke v Googlovi trgovini.

Ko bo naš primer ocenjen, bomo, če bo vrnitev odobrena, prejeli e-poštno sporočilo z odgovorom od Googla, nato pa bo položil ustrezen polog.

Ali imaš Telegram nameščen? Prejmite najboljšo objavo vsakega dne naprej naš kanal. Ali če želite, izveste vse pri nas Facebook stran.